¿ Qué es la Garantía Extendida ?

La garantía extendida es un servicio complementario de la garantía original del fabricante. Este es un beneficio que el cliente puede adquirir en convenio con la casa comercial.

Este es un servicio que presente muchas dudas y aquí trataremos de disiparlas.

La Garantía extendida como se menciono es un beneficio que el cliente puede adquirir al momento de la compra y tiene relación con un seguro de Garantía extra que protegerá su producto por un periodo de tiempo determinado con el beneficio que este le será reparado en forma gratuita en caso de sufrir algún desperfecto, puede confundirse como que es una extensión de la garantía del fabricante.

Son 2 puntos totalmente distintos.

Esta en ningún caso tiene relación con la garantía original del producto y el fabricante no la reconoce como tal, este es un convenio entre el cliente y la Casa comercial y esta es de total responsabilidad de la casa comercial donde se haya adquirido.

En muchos casos lamentablemente existen Garantías EXTENDIDAS que NO son representadas por los SERVICIOS TECNICOS AUTORIZADOS POR EL FABRICANTE.

Aconsejamos a nuestros clientes que al momento de la compra se realicen las consultas pertinentes sobre los S.T.A que representan esta garantía extendida y si son los mismos que pertenecen a la red de S.T.A del fabricante.